一度発注が完了した企画についてキャンセルを希望される場合は発注システム内でキャンセル申請をお願いします。
※2024本企画からはメールでのキャンセル依頼は原則受け付けておりません。必ずシステムにてキャンセル申請をお願いします。
①発注システムトップ画面の上部にて表示したいサービス年度を選択します。
左メニュー「申請状況確認」-「申請状況一覧」をクリックします。（図1）
▲図1：発注システムトップ画面（ダッシュボード画面）
②上部のタブで「ナビ申請一覧」を選択し、キャンセルをしたいクライアント名、企画名等を検索メニューに入れ、検索をクリックします。（図2）
該当の申請の右にある操作 メニューをクリックします。
▲図2：ナビ企画-申請状況一覧画面
③進行画面が表示されますので、上部で「キャンセル依頼」タブをご選択ください。（図3）
右上の「新規作成」をクリックします。
▲図3：ナビ企画-キャンセル依頼一覧画面
④選択した企画の発注内容が表示されます。（図4）
問題なければ画面下部の「キャンセル依頼を行う」をクリックします。
▲図4：ナビ企画-キャンセル依頼入力画面
⑤確認画面が表示されます。（図5）
問題なければ「登録する」ボタンをクリックします。
▲図5：ナビ企画-キャンセル依頼確認画面
⑥ステータス「キャンセル依頼中」の案件が1件追加されます。（図6）
以降、マイナビ側でキャンセル手配をいたします。
▲図6：ナビ企画-申請状況一覧画面
⑦マイナビ側でキャンセル依頼を確認し、ステータスを「キャンセル依頼対応中」に変更すると、下図のキャンセル通知メールが申請者に配信されます。
<メールタイトル>
【申請に対するメッセージを受信しました】（クライアントコード）クライアント名
キャンセル企画、キャンセル受理日、キャンセル料金が記載されておりますので内容に間違いがないかご確認ください。ご連絡がない場合は内容に間違いがないものとしてキャンセル処理を進めさせて頂きます。
【注意事項】
キャンセル依頼のステータスはマイナビ側の対応状況により更新されます。
キャンセル依頼ステータス一覧 
また、キャンセル依頼を申請すると申請状況一覧に「キャンセル依頼」アラートが表示されます。マイナビ側でキャンセル依頼が対応されるとアラートは消えます。