■ハイブリッドDMの発信作業画面に進めない
お申込み状態・利用期間・プリペイド残数をご確認ください。
何かございましたら営業担当までご連絡をお願いします。
■テンプレートが出てこない場合
「新しく本文を登録する」を選択している場合は「過去に登録した本文を流用する 」を選択して進んでください。
「過去に登録した本文を流用する 」を選択している場合は利用できるテンプレートがないようです。
学校名の差し込みを利用したテンプレートは、発信申し込み画面で「学校名別に発信の申込みをする」にチェックをして「新しく本文を登録する」を選択した場合に表示されます。（学生の抽出条件に学校要素を含まない場合には利用できないため表示されません。）
また次年度への流用は、システム連携後に登録した内容は流用されませんので、予めご了承ください。
■プレミア画像の選択ができない場合
ハイブリッドDMプレミア画像が承認されているかご確認ください。
※ハイブリッドDMプレミアは発信設定時にプレミア画像を添付して送信しないと通常のハイブリッドDMとして送信されます。
画像が承認されている場合は添付オプション画面から、プレミア画像の添付を行ってください。
画像が承認されていない場合は営業担当にご確認ください。
■セミナー画面の添付で添付オプション画面に表示されない
各項目を入力後、「続いて添付オプションの設定画面へ」ボタンより設定ください。
添付オプションの設定画面に表示されていない場合はセミナー画面の「学生画面に表示される期間 」が過去日程の可能性があります。
セミナー画面の設定をご確認ください。
■ハイブリッドDMの発信設定の際エラーメッセージが出て登録ができない
操作マニュアルに登録に使えない文字等が紹介されておりますので、そのような表記が利用されていないかご確認ください。
詳細は操作マニュアルをご確認ください。
▼情報サイト
各種データ/サポート資料 > 各種機能 > MIWS > WEB操作マニュアル・サポートデスク
https://job.sag.mynavi.jp/info/doc_enquete/2350/